Phương thức thanh toán

Papaya.vn hiện tại đang áp dụng 2 cách thanh toán bao gồm: thanh toán chuyển khoản qua ngân hàng và thanh toán khi nhận hàng (COD). Chi tiết về 2 cách thanh toán này như sau:

I. Thanh toán trả trước bằng cách chuyển khoản:

Đối với cách chuyển khoản qua ngân hàng, quý khách làm theo hướng dẫn sau để thanh toán

Bước 1: Chọn phương thức chuyển khoản qua ngân hàng, điền đầy đủ các thông tin và nhấn “ĐẶT HÀNG".

Bước 2: Sử dụng Internet Banking hoặc app Smart Banking thực hiện chuyển tiền cho Papaya.vn theo thông tin sau:

 Quý khách thanh toán "Đúng" số tiền của đơn hàng tới một trong các thông tin sau:

 Nội dung gửi cần ghi đúng quy tắc sau: Số điện thoại + Tên khách hàng ( Trùng khớp với thông tin trông phần đặt hàng) 

* Lưu ý: Quý khách cần thanh toán chậm nhất 15' sau khi có phát sinh đơn hàng, nếu sau khoảng thời gian này Papaya.vn chưa nhận được khoản thanh toán thì sẽ có nhân viên hỗ trợ liên hệ lại để hỗ trợ quý khách. 

* Thông tin hỗ trợ: Mọi thắc mắc trong quá trình thanh toán, quý khách có thể liên hệ hotline: 0898555569 để được giải đáp 

Bước 3: Xác nhận và hoàn tất thanh toán.

Papaya.vn sau khi nhận được thông tin đơn hàng sẽ kiểm tra với khoản tiền nhận được trong vòng 15' sau khi có đơn hàng phát sinh. Nếu Papaya.vn xác nhận là đơn hàng đã được thanh toán thì sẽ liên hệ với quý khách để xác nhận thông tin với khách hàng về khoản thanh toán, cũng như thông báo thời gian quý khách có thể nhận được hàng.

Bước 4: Nhận hàng:

Quý khách nhận hàng và kiểm tra số lượng sản phẩm khi nhận. Và sẽ không phải thanh toán bất kỳ một khoản chi phí nào khác. 
 

II. Thanh toán khi nhận hàng (thanh toán COD): 

 Bước 1: Đối với cách thanh toán khi nhận hàng, quý khách chỉ cần chọn phương thức thanh toán COD và điền đầy đủ các thông tin nhận hàng. Sau khi nhận được thông tin về đơn hàng, Papaya.vn sẽ liên hệ lại với quý khách để xác nhận đơn hàng và khoản thanh toán cần thanh toán khi nhận hàng. 

 Bước 2: Khi nhận hàng, quý khách kiểm tra số lượng sản phẩm, nếu đã đầy đủ quý khách vui lòng thanh toán đúng giá trị của đơn hàng cho người giao hàng. Papaya.vn sau khi nhận được khoản thanh toán sẽ tự động trừ dư nợ trên hệ thống cho quý khách và sẽ thông báo cho quý khách qua email đã đăng ký đơn hàng (Nếu có email)